বাল্ক এসএমএস কী? বাংলাদেশে ব্যবসার জন্য সম্পূর্ণ গাইড

বাল্ক এসএমএস হলো একসাথে অনেক মোবাইল নম্বরে একই বা ব্যক্তিগতকৃত বার্তা পাঠানোর একটি সেবা। বাংলাদেশে দোকান, অনলাইন শপ, স্কুল, ক্লিনিক থেকে শুরু করে বড় প্রতিষ্ঠান পর্যন্ত অর্ডার কনফার্মেশন, অফার, রিমাইন্ডার ও ওটিপি পাঠাতে বাল্ক এসএমএস ব্যবহার করে। এই গাইডে জানবেন এটি কীভাবে কাজ করে, কোন ধরনের এসএমএস আপনার দরকার এবং কীভাবে কয়েক মিনিটে শুরু করবেন।

বাল্ক এসএমএস কীভাবে কাজ করে

সাধারণ ফোন থেকে একটি একটি করে এসএমএস পাঠানো ধীর এবং ব্যবসার জন্য অবাস্তব। বাল্ক এসএমএস প্ল্যাটফর্ম আপনার বার্তাটি মোবাইল অপারেটরদের কাছে পৌঁছে দেয়, আর অপারেটর তা গ্রাহকের ফোনে ডেলিভার করে। আপনি শুধু ড্যাশবোর্ডে বার্তা লিখবেন, নম্বরের তালিকা বা কন্টাক্ট গ্রুপ বেছে নেবেন, তারপর সেন্ড করবেন।

GotiSMS বাংলাদেশের সব অপারেটরে এসএমএস পৌঁছায়:

• গ্রামীণফোন
• রবি (এয়ারটেল সহ)
• বাংলালিংক
• টেলিটক

GotiSMS শুধু বাংলাদেশি মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠায়। তবে আপনার ব্যবসা দেশের বাইরে থাকলেও বাংলাদেশের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে এটি ব্যবহার করতে পারবেন।

কোন কোন কাজে বাল্ক এসএমএস ব্যবহার হয়

বাল্ক এসএমএস মূলত দুই ধরনের কাজে লাগে — ট্রানজ্যাকশনাল এবং প্রমোশনাল।

• ট্রানজ্যাকশনাল: অর্ডার কনফার্মেশন, ডেলিভারি আপডেট, পেমেন্ট রিসিট, অ্যাপয়েন্টমেন্ট রিমাইন্ডার, পরীক্ষার ফল।
• ওটিপি: লগইন, রেজিস্ট্রেশন বা পেমেন্ট ভেরিফিকেশনের কোড। বিস্তারিত পড়ুন ওটিপি এসএমএস গাইডে।
• প্রমোশনাল: ঈদ অফার, নতুন পণ্যের ঘোষণা, ডিসকাউন্ট কুপন, ইভেন্টের দাওয়াত।

ট্রানজ্যাকশনাল ও ওটিপি এসএমএস যেকোনো সময় পাঠানো যায়। কিন্তু প্রমোশনাল এসএমএস শুধু বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টার মধ্যে পাঠানো যায়, আর প্রতিটি প্রমোশনাল ক্যাম্পেইনের হুবহু টেক্সট আগে অপারেটরের অনুমোদনের জন্য জমা দিতে হয়। এগুলো দেশের নিয়ন্ত্রক ও অপারেটরদের সাধারণ নিয়মের অংশ, তাই ক্যাম্পেইনের পরিকল্পনা একটু আগে থেকে করা ভালো।

মাস্কিং বনাম নন-মাস্কিং এসএমএস

বাল্ক এসএমএস নেওয়ার সময় প্রথম সিদ্ধান্ত হলো — গ্রাহক প্রেরক হিসেবে কী দেখবে।

ব্র্যান্ডের বিশ্বাসযোগ্যতা বাড়াতে মাস্কিং এসএমএস ভালো, আর কম খরচে দ্রুত শুরু করতে নন-মাস্কিং। দুটির বিস্তারিত তুলনা পড়ুন মাস্কিং ও নন-মাস্কিং এসএমএস গাইডে।

বাংলা এসএমএস ও ক্যারেক্টার গণনা

বাংলাদেশের গ্রাহকরা বাংলায় লেখা বার্তা সহজে পড়েন, তাই অনেক ব্যবসা বাংলায় এসএমএস পাঠায়। GotiSMS-এ বাংলা ইউনিকোড এসএমএস পুরোপুরি সাপোর্টেড। তবে ক্যারেক্টার গণনার নিয়ম জানা জরুরি, কারণ বিল হয় প্রতিটি এসএমএস পার্ট হিসেবে।

মনে রাখুন, ইংরেজি বার্তায় একটি ইমোজি থাকলেও পুরো বার্তাটি ইউনিকোড হয়ে যায়, ফলে পার্টের সংখ্যা বেড়ে যেতে পারে। GotiSMS-এর কম্পোজ স্ক্রিনে লাইভ ক্যারেক্টার ও পার্ট কাউন্টার আছে, তাই পাঠানোর আগেই দেখে নিতে পারবেন বার্তাটি কয় পার্টের হবে।

GotiSMS ড্যাশবোর্ডে যা যা পাবেন

কোনো কোডিং ছাড়াই ড্যাশবোর্ড থেকে পুরো কাজ সামলাতে পারবেন:

• সরাসরি এসএমএস পাঠানো
• কন্টাক্ট ও গ্রুপ তৈরি, Excel/CSV ফাইল আপলোড
• বারবার ব্যবহারের জন্য টেমপ্লেট
• ড্রাফট সেভ ও নির্দিষ্ট সময়ে শিডিউলিং
• ক্যাম্পেইন ও ডেলিভারি রিপোর্ট
• রোল সহ টিম মেম্বার যোগ করা
• আইপি অ্যালাউ-লিস্ট সহ এপিআই কি

ডেভেলপারদের জন্য এসএমএস এপিআই

আপনার ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা সফটওয়্যার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এসএমএস পাঠাতে চাইলে GotiSMS-এর REST/JSON এসএমএস এপিআই ব্যবহার করুন। একটি রিকোয়েস্টে সর্বোচ্চ ১,০০০ নম্বরে পাঠানো যায়।

curl -X POST https://api.gotisms.com/api/messages/send \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Idempotency-Key: order-1001" \
  -H "Content-Type: application/json"

একই বার্তা ভুল করে দুবার না যাওয়ার জন্য Idempotency-Key হেডার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয়। পুরো রিকোয়েস্ট ফরম্যাট দেখুন এপিআই ডকুমেন্টেশনে।

বাল্ক এসএমএসের দাম ও রিচার্জ

GotiSMS প্রিপেইড ওয়ালেটে চলে, ব্যালেন্স থাকে টাকায়। নিচের দামগুলো আনুমানিক শুরু মূল্য; চূড়ান্ত রেট নির্ভর করে ভলিউম, রুট ও অপারেটর মিক্সের ওপর।

ওয়ালেট রিচার্জ করতে পারবেন বিকাশ দিয়ে অনলাইনে, অথবা ব্যাংক ট্রান্সফার, ক্যাশ বা ম্যানুয়াল সেন্ড মানির মাধ্যমে — প্রমাণ জমা দিলে আমাদের টিম যাচাই করে ব্যালেন্স যোগ করে। বিস্তারিত দেখুন প্রাইসিং পেজে।

কীভাবে শুরু করবেন: ৪টি ধাপ

1. অ্যাকাউন্ট খুলুন — শুরুতেই একটি ডিফল্ট নন-মাস্কিং সেন্ডার পাবেন।
2. ব্র্যান্ড নামে পাঠাতে চাইলে মাস্কিং সেন্ডার আইডির জন্য আবেদন করুন।
3. বিকাশ বা অন্য মাধ্যমে ওয়ালেট টপ-আপ করুন।
4. কন্টাক্ট আপলোড করে প্রথম এসএমএস পাঠান।

ভালো ফলাফলের জন্য কিছু টিপস

• বার্তা ছোট ও স্পষ্ট রাখুন, শুরুতেই ব্র্যান্ডের নাম দিন।
• শুধু সেইসব নম্বরে পাঠান যারা আপনার গ্রাহক বা অনুমতি দিয়েছেন।
• প্রমোশনাল ক্যাম্পেইন আগে থেকে অনুমোদনের জন্য জমা দিন এবং সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টার মধ্যে শিডিউল করুন।
• পাঠানোর পর ডেলিভারি রিপোর্ট দেখে তালিকা পরিষ্কার রাখুন।

আরও জানতে দেখুন বাংলায় GotiSMS এবং বাল্ক এসএমএস বাংলাদেশ পেজ।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

বাল্ক এসএমএস কি সব অপারেটরে যায়?

হ্যাঁ। GotiSMS গ্রামীণফোন, রবি (এয়ারটেল সহ), বাংলালিংক ও টেলিটক — বাংলাদেশের সব অপারেটরের নম্বরে এসএমএস পৌঁছায়।

বাংলায় এসএমএস পাঠালে কি বেশি খরচ হয়?

বাংলা ইউনিকোডে একক এসএমএসে ৭০ ক্যারেক্টার ধরে, ইংরেজিতে ১৬০। তাই একই দৈর্ঘ্যের বাংলা বার্তা বেশি পার্টে ভাগ হতে পারে, আর বিল হয় প্রতি পার্ট হিসেবে।

প্রমোশনাল এসএমএস কখন পাঠানো যায়?

শুধু বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টার মধ্যে, এবং ক্যাম্পেইনের টেক্সট আগে অপারেটরের অনুমোদন পেতে হয়।

ন্যূনতম কত এসএমএস কিনতে হয়?

নন-মাস্কিংয়ে ন্যূনতম ১০,০০০ এবং মাস্কিংয়ে ন্যূনতম ২০,০০০ এসএমএস। বড় ভলিউমের জন্য এন্টারপ্রাইজ রেট নিয়ে support@gotisms.com-এ যোগাযোগ করুন।

আজই বাল্ক এসএমএস দিয়ে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছান — GotiSMS-এ অ্যাকাউন্ট খুলুন।